关于拉卡拉POS机刷卡费用被扣了99元运营服务费的情况，以下是根据相关信息给出的解释和概述：

一、运营服务费的定义

运营服务费是支付机构为商户提供交易处理、账户管理、风险管理、技术支持等后台服务所收取的费用。在拉卡拉POS机的使用中，运营服务费是商户需要承担的一项费用之一。

二、99元运营服务费的产生原因

1. 政策调整：

   • 拉卡拉支付公司可能根据市场环境、运营成本以及竞争策略等因素，对运营服务费政策进行适时调整。
   • 在某些情况下，为了覆盖更高的运营成本或提供更好的服务，拉卡拉可能会将运营服务费调整至99元/年或更高的标准。

2. 未明确告知：

   • 部分商户反映在被扣除99元运营服务费之前，并未收到拉卡拉的明确告知或通知。
   • 这可能导致商户对费用的产生感到困惑或不满。

3. 扣费方式：

   • 拉卡拉通常会在商户的交易结算款中直接扣除运营服务费。
   • 商户在收到扣款通知时，可能会发现被扣除了99元的运营服务费。

三、商户的应对措施

1. 核实费用：

   • 商户在收到扣款通知后，应首先核实被扣除的费用是否为运营服务费。
   • 可以通过查询交易记录、联系拉卡拉客服等方式进行核实。

2. 了解政策：

   • 商户应了解拉卡拉的运营服务费政策，包括费用的收取标准、周期以及支付方式等。
   • 这有助于商户更好地掌握费用情况，避免不必要的纠纷。

3. 沟通协商：

   • 如果商户对费用的产生有疑问或不满，可以联系拉卡拉客服进行沟通协商。
   • 客服人员会解释费用的产生原因，并根据实际情况给出相应的处理建议。

4. 投诉维权：

   • 如果商户认为拉卡拉的扣费行为存在不当之处，可以向相关部门进行投诉维权。
   • 投诉渠道可能包括消费者协会、支付行业协会或监管部门等。

四、支付机构的责任与义务

1. 明确告知：

   • 支付机构在调整运营服务费政策时，应提前告知商户相关费用的变化。
   • 这有助于商户及时了解费用情况，并做出相应的调整。

2. 透明收费：

   • 支付机构应确保费用的收取方式透明、合理，并避免存在隐性收费或不当扣费的情况。

3. 优质服务：

   • 支付机构应提供优质的服务和技术支持，确保商户的交易处理、账户管理等方面得到妥善解决。

综上所述，拉卡拉POS机刷卡费用被扣了99元运营服务费的情况可能由多种因素导致。商户在应对此类问题时，应核实费用、了解政策、沟通协商并必要时进行投诉维权。同时，支付机构也应承担明确告知、透明收费以及提供优质服务的责任和义务。